Fachübung: Kein fauler Zauber - die Macht der Sprache

Unsere Samariterlehrerin Fränzi Baumgartner hat uns unter dem Motto "Placebo und Nocebo in der Notfallmedizin" auf mögliche Fallen bei der Kommunikation mit dem Patienten hingewiesen und Tricks aufgezeigt, wie eine förderliche Kommunikation gelingen könnte. An verschiedenen Arbeitsposten konnten anschliessend die Kenntnisse der Technik des "Aktiven Zuhörens" vertieft und positive Formulierungen erprobt werden.